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UNTERNEHMENSLEITBILD
Grand Mondial verpflichtet sich seinen Spielern hochwertige
und aufregende Glück-Spiele mit einem erstklassigen Kundendienst zu bieten.
Top Service von einem Top Team
Unser Management Team verfügt über 35 Jahre Erfahrung in
der Betreuung von Kasino Kunden und ist bei einigen der bekanntesten
konventionellen und Online Kasinos in führenden Positionen tätig gewesen.
- Unser Fokus beginnt und endet mit IHNEN, dem Kunden.
- Guter Service beginnt damit zuzuhören und seine Kunden
zu kennen.
- Unser Ziel ist es, mit Ihnen eine Beziehung aufzubauen
und Sie zu behandeln wie ein langjährigen Freund.
- Ihnen stehen gratis Rufnummern, Live Chat und E-mail
als Kommunikationsdienst zur Verfügung, damit Sie uns jederzeit erreichen
können, wenn Sie Unterstützung benötigen. Siehe auch "Hilfe".
Vertrauen
Grand Mondial besitzt eine Glückspiellizenz von der
Kahnawake Gaming Commission in Mohawk Territory of Kahnawake, Kanada. Wir
operieren unser Kasino nach den Richtlinien von Kahnawake, unser Management Team
und die betrieblichen finanziellen Mittel sind gründlich überprüft worden.
Von einem unabhängigen Buchprüfer werden die
Auszahlungsraten unserer Spiele monatlich überprüft und die Berichte auf unserer
Webseite veröffentlicht. Wir ermutigen unsere Spieler sich diese Berichte
gelegentlich anzuschauen.
Schnelle Auszahlungen
Wir wissen, dass einer der aufregendsten Aspekte beim
Spielen der grosse Gewinn ist! Das Letzte was passieren soll ist, dass diese
Freude durch einen langwierigen Auszahlungsprozess zu zerstören. Unsere
Finanzabteilung ist dafür besorgt, Gewinnauszahlungen schnell zu verarbeiten.
Lesen Sie auch alles über "Auszahlungsinformationen"
und die "Auszahlungsmöglichkeiten".
Die besten Spiele
Damit wir Ihnen die besten Spiele im Internet bieten
können, haben wir uns für den Branchenführer Microgaming als
Software Partner
entschieden. Unser Angebot von über 250 Spielen beinhaltet die besten auf dem
Markt verfügbaren Casino Spiele.
Transparenz
Spieler haben jederzeit Zugriff auf die eigene
Spielhistorie im Playcheck. Im Cashcheck werden die finanziellen Transaktionen
aufgezeichnet. Diese einmaligen Funktionen sind Teil unserer Casino Software,
jederzeit einfach abrufbar.
Wir hören auf Sie!
Ihnen das beste Kasino Erlebnis zu bieten beginnt damit
auf Ihr Feedback zu hören – positiv und negativ. Bitte senden Sie uns Ihre
Gedanken, Kritik und Anregungen. Unser Ziel ist, Ihre Erwartungen zu übertreffen
und Ihre Erfahrungen im Grand Mondial
Online Kasino
stetig zu verbessern.
Senden Sie eine E-mail
feedback@grandmonacosupport.com oder rufen uns an. Wir sind für Sie da, Tag
und Nacht, jeden Tag. Siehe auch "Kontakt". |