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AUSZAHLUNGS - INFORMATIONEN

Herzlichen Glückwunsch! Sie haben gewonnen! Wir versprechen dafür zu sorgen, dass Sie Ihren Gewinn so schnell wie möglich erhalten.

Für eine Abbuchung/Withdrawal befolgen Sie bitte diese Schritte:

  • Loggen Sie sich mit Ihrem Spielerkonto im Grand Mondial Online Kasino ein.
  • Klicken Sie auf Bank.
  • Klicken Sie auf Abbuchung/Withdrawal.
  • Tragen Sie den gewünschten Betrag ein.

Ab nun können Sie den Status der Auszahlung jederzeit im CashCheck verfolgen. Diesen Link finden in der Casino Software unter Menu.

Bitte beachten Sie: Der Minimalbetrag für eine Auszahlung ist €50.-.

Abbuchungen (Withdrawals) können während den ersten 24 Stunden rückgängig gemacht werden (Gehen Sie in der Casino Software zu „Abbuchung rückgängig machen“/“reverse withdrawal“). Nach Ablauf dieser 24 Stunden wird unsere Buchhaltung die Auszahlung verarbeiten. Sobald Ihre Gewinnauszahlung vollständig verarbeitet und tranferiert ist, werden Sie von uns per E-mail informiert.

Gemäss unseren Richtlinien erfolgen Gewinnauszahlungen nach Möglichkeit auf das Konto oder Methode, welches für die Einzahlungen verwendet worden ist, bis zur Höhe der ursprünglichen Einzahlung(en). Dies ist nicht in jedem Fall möglich, dann erfolgt die Gewinnauszahlung nach IHRER Wahl – siehe Auszahlungsmöglichkeiten.

Bitte beachten Sie: Bei der ersten Auszahlung eines Kunden oder Auszahlungen von grösseren Summen, behält sich Grand Mondial das Recht vor, sicherzustellen, dass der rechtmässige Empfänger den Gewinn erhalten wird. Diese Massnahme dient zum Schutze von unseren Kunden und erfordert, uns gewisse Dokumente zukommen zulassen (Rechnung mit Wohnadresse, Kopie des Personalausweis, Kopie verwendeter/n Kreditkarte(n), in gewissen Fällen eine unterzeichnete Bestätigung der bisherigen Einzahlungen im Grand Monaco) Wir möchten nochmals erwähnen, diese Massnahmen dienen zum Schutz Ihres Geldes und unterliegen dem Datenschutz. Es kann die Dauer einer Auszahlung ein wenig verzögern. Wir entschuldigen uns für die entstehenden Unannehmlichkeiten, sind aber dennoch bemüht, dies so effizient wie möglich durchzuführen.

Bei Fragen oder Unklarkeiten zögern Sie bitte nicht den Kundendienst zu kontaktieren. Siehe "Kontakt".

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